售后服务
问题解答
  • 问:选购经纬数控平板切割设备有长期保障吗?不会过几年找不着人了吧?

    答: 数控平板切割设备做为生产或辅助生产的重要设备,稳定性和售后服务的及时性非常重要。经纬科技是国内数控平板切割行业鼻祖级民族领军企业,从1993年成立至今已二十多年,技术积累深厚,企业管理规范,是一家发展非常良性的高新科技企业。在这品牌消失周期短的行业,一些小品牌低价图生存,经纬已在靠实在的卖点做事业,相信机器用了五年八年后,小品牌消失了很多,但我们可以保证经纬一直都在,因为经纬完全具备继续辉煌的基础和条件,所以经纬的售后服务是有长期保障的,不用担心过几年就找不着人了。

  • 问:经纬科技售后服务一般分为哪几类?是怎么进行的?

    答: 经纬科技售后服务分为上门、电话、网络远程服务三类。经纬科技拥有目前行业内最大最规范的售后服务网络,客户可以方便的拨打400-1000-128售后服务电话,售后工程师会针对用户的实际问题做出判断,并尽快安排相对应的最有效率的方式进行服务。

  • 问:经纬科技的保修服务怎么操作的?会有免费上门安装及操作培训吗?中途设备操作员离职了,可以另外派新人来学习操作吗?

    答: 1、经纬科技对所购设备按国家规定在完装调试完毕后提供一年免费质保(期内人为因素故障,收取成本费),提供终身的维护服务; 2、经纬科技对设备进行免费安装调试和操作人员的培训,如您公司操作人员有变动,可以派人到我们经纬科技公司来,可安排专人免费培训。

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